Dependiendo de la categoría de tu producto, este tendrá unos términos y condiciones de garantía distintos. El término de la garantía del producto podrá ser consultado en el empaque del producto, en su manual o en la parte inferior de esta página.

Estos son los repuestos generales por los que puedes pedir la garantía de tu producto:
Tapas: Si el diámetro de esta es diferente al cuerpo del producto comprado, o si está quebrado el aro donde va el pomo.
Asas: Si están quebradas, flojas o con rebabas (punta filosa que sobresale en la superficie).
Pomos: Cuando tiene rebabas.
Para llamas: Si están reventados o sueltos con rebabas.
Manijas: Si estas tienen rebajas cortantes o que dificultan su uso.
Mangos: Cuando están quebrados, flojos o con rebabas (punta filosa que sobresale en la superficie).
Material de antiadherentes: Desprendimiento del recubrimiento antiadherente, problemas de ensamble, defectos de fábrica. Filtración y anti-adherencia.

Cada categoría de producto tiene diferentes restricciones, sin embargo, hay unos lineamientos generales en los cuales perderás el derecho a reclamar la garantía legal de tu producto: Cuando en el producto se evidencie un inadecuado uso, cuando se identifique que el producto ha sido reparado o intervenido por un tercero diferente a nuestros Centros de Servicio Autorizado, cuando el producto presente golpes por caídas o incidentes, cuando se trate de piezas que se deterioren de forma normal, entre otros. Te invitamos a revisar las condiciones puntuales de tu producto.